La importancia de las habilidades del/la entrevistador/a en procesos de selección exitosos

Las entrevistas laborales son una herramienta esencial en los procesos de atracción de talentos. Su éxito radica en la capacidad del entrevistador para evaluar adecuadamente las habilidades, competencias y aptitudes de los candidatos, lo cual determina si estos son aptos para el cargo. En este sentido, es crucial que los entrevistadores desarrollen habilidades que les permitan llevar a cabo entrevistas exitosas y evitar errores comunes.

Una entrevista bien conducida puede revelar las habilidades y la idoneidad de los candidatos para el cargo. El entrevistador debe ser capaz de identificar las competencias técnicas y personales necesarias para el puesto y evaluar cómo estas se reflejan en las experiencias y logros de los candidatos. Además, un entrevistador experto debe saber identificar posibles áreas de mejora y evaluar si estas pueden ser abordadas con capacitación o desarrollo interno.

Sin embargo, en muchas ocasiones se pueden cometer ciertos errores al momento de realizar una entrevista al momento de seleccionar talentos:

  • Preguntas cerradas o sugestivas: Formular preguntas que lleven a respuestas de «sí» o «no» o que sugieran una respuesta específica, limita la capacidad de obtener información valiosa sobre el candidato y su experiencia.
  • Falta de preparación: No revisar previamente el perfil del candidato, su CV y ​​la descripción del puesto puede llevar a cabo un enfoque inadecuado de la entrevista y la incapacidad de identificar si el candidato cumple con los requisitos necesarios.
  • No seguir una estructura o guía: La falta de una estructura clara en la entrevista puede llevar a cabo una conversación desorganizada y dificultar la recopilación de información relevante para evaluar al candidato de manera efectiva.
  • Interrumpir al candidato: Interrumpir frecuentemente al candidato puede generar incomodidad y dificultar que este se exprese libremente, lo cual puede afectar la calidad de la información obtenida.
  • Preguntas ilegales o inapropiadas: Realizar preguntas relacionadas con la vida personal, orientación sexual, religión, origen étnico u otros temas no relacionados con el trabajo pueden llevar a discriminación y violación de la privacidad del candidato.
  • Falta de empatía y habilidades de comunicación: No establecer una conexión adecuada con el candidato y no ser receptivo a sus respuestas puede generar un ambiente incómodo, lo que puede afectar la calidad de la información obtenida durante la entrevista.
  • Sesgos y prejuicios personales: Permitir que creencias, prejuicios o estereotipos personales influyan en la evaluación del candidato puede llevar a cabo una selección injusta y sesgada.
  • Falta de objetividad en la evaluación: No contar con criterios claros y objetivos para evaluar las habilidades y competencias del candidato puede resultar en una evaluación subjetiva y poco confiable.
  • No tomar notas la entrevista: La falta de registro de las respuestas y observaciones durante la entrevista puede dificultar la comparación y evaluación de candidatos en una etapa posterior del proceso de selección.

Para evitar estos errores, es fundamental que los entrevistadores reciban capacitación y desarrollen habilidades específicas en la realización de entrevistas de selección, asegurando una evaluación efectiva y justa de los candidatos. En Workmate ofrece un servicio de coaching en procesos de atracción de talentos, enfocado en enseñar a las personas a realizar entrevistas laborales exitosas. Este servicio aborda aspectos clave como la formulación de preguntas adecuadas, la identificación de habilidades y competencias, y la evaluación de la idoneidad de los candidatos para el cargo.